Liderança Coach - Básico

  • 09 de Março de 2019
  • 09:00-17:00h
  • São Paulo - SP

Objetivos:


  • Fornecer subsídios aos treinandos, conceitos e fundamentos básicos do coaching e da liderança, no contexto organizacional.
  • Desenvolver habilidades comportamentais visando a liderança de equipes e empresas.

Tópicos:


O curso abordará conceitos sobre o Processo de Comunicação e o Relacionamento com o cliente, evidenciando habilidades e técnicas tais como: expressão verbal e não verbal, atendimento proativo assertivo, bem como as estratégias competitivas em fidelizar clientes nos diferentes meios de atendimento: pessoal, telefônico e eletrônico.


  • Coaching e os papéis do coach.
  • O coaching nas organizações e nos negócios.
  • Líder coach: atributos e competências.
  • Etapas presentes no processo de liderança coaching.
  • Destacar os conhecimentos, as habilidades e atitudes, visando a formação de coaches na organização
  • Mobilização da liderança para que assuma postura de protagonista de si próprio e das equipes de trabalho.
  • Autocoaching e o desenvolvimento de competências de liderança.
  • Mapeamento da situação atual e caracterização da situação desejada quanto ao papel do líder coach e das equipes.
  • Elaboração de planos de ação.

Metodologia:


Este processo se caracteriza por atividades e vivencias focadas no despertar do potencial do líder coach. Fornecer ferramentas e instrumentos visando facilitar o desenvolvimento de coachees nas organizações.


Publico–alvo:


Líderes ou futuros líderes que visam o aumento da produtividade a partir do aperfeiçoamento, adotando técnicas de coaching.


Valor: R$ 200,00


Inscreva-se para receber mais informações e garantir a sua vaga!



Conheça também:


Liderança Coach - Intermediário Liderança Coach - Avançado

Combo Liderança Coach - Básico / Intermediário / Avançado


Adquira o combo de Liderança Coach pelo valor especial de R$450,00